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(착불로 보낼 시 반송되오니 이 점 참고 부탁드립니다.)
- 모든 반품/교환 배송비의 경우 환불금에서 차감 또는 계좌입금으로 진행됩니다.
(현금 동봉 시 분실 우려가 있어 계좌 입금을 권해드리며, 분실 시 당사에서 책임지지 않는 점 이용에 참고 부탁드립니다.)
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- 반품입고 후 2~3 영업일 이내 최초 결제해주신 방법에 따라 환불이 진행됩니다.
(휴대폰결제의 경우 부분취소 및 익월취소 시 예치금 100%환불 또는 수수료 3.75%가 차감 후 계좌환불됩니다.)
교환 및 반품 주소
- [02864] 서울특별시 성북구 삼선동2가 160 1층 훈트(삼선대리점)
(2) 구매자사유 반품/교환
- 단순변심 등 색상, 사이즈 교환으로 인한 반품 및 교환 배송비는 고객님 부담입니다.
(제주 3,000원, 도서산간지역 5,000원 추가)
- 반품 : 3,000원(최초 무료배송으로 받은 뒤 반품 후 상품구매금액이 8만원 미만일 경우 6,000원)
- 교환 : 6,000원
(3) 판매자사유 반품/교환
- 불량, 오배송일 경우 교환 배송비는 훈트에서 부담합니다.
- 제품의 불량이나 배송사고 등 훈트의 과실로 인한 반품비용은 훈트에서 부담하며, 교환 시에는 동일 색상으로만 교환해 드립니다.
- 받아보신 제품에 문제가 있더라도 같은 제품의 교환이 아닌 다른 제품으로의 교환은 고객님의 변심으로 간주되어 고객님께서 배송료를 부담해 주셔야 합니다.
- 불량상품의 경우, 택배사 기재 배송 도착 당일 확인해 주셔야 합니다. 초기불량건에 대해서만 처리가 가능합니다.
- 불량에 해당되지 않는 경우 :
배송 시 발생된 상품의 구김
미흡한 마감처리 부분 (실밥, 본드자국, 초크자국, 잡사 등)
원단 특유의 냄새
사이즈 측정 방법에 따른 표기된 사이즈와의 1~2cm 오차
패턴&헤짐 상품의 경우 위치와 디테일의 차이가 나는 경우
모니터 해상도의 차이 및 계신 곳의 조명 (삼파장, LED, 자연광) 에 따른 색상 차이
(4) 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 반품 기일이 지난 상품 (반품 상품 훈트 도착 기준 상품 수령일로부터 7일)
- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우
- 착용하거나 세탁한 경우
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- 배송 시 생긴 상품의 구김, 대량생산으로 인한 일부 마감 처리의 미흡은 교환 및 반품의 사유가 되지 않습니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
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