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- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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- 게시판을 통해 접수 후 반품 신청을 착불로 보내주시면 됩니다.
  (현금 동봉 시 분실 우려가 있어 계좌 입금을 권해드리며, 분실 시 당사에서 책임지지 않는 점 이용에 참고 부탁드립니다.)
배송비 입금 계좌 : KB국민은행 / 016701 04 161064 예금주 : 김수종(훈트)
- 제품의 불량이나 배송사고 등 훈트의 과실로 인한 반품비용은 훈트에서 부담하며, 교환 시에는 동일 색상으로만 교환해 드립니다.
- 받아보신 제품에 문제가 있더라도 같은 제품의 교환이 아닌 다른 제품으로의 교환은 고객님의 변심으로 간주되어 고객님께서 배송료를 부담해 주셔야 합니다.
- 불량상품의 경우, 택배사 기재 배송 도착 당일 확인해 주셔야 합니다. 초기 불량 건에 대해서만 처리가 가능합니다.


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- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우
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- 상품 택을 분리, 훼손시킨 경우
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※ 단순 변심으로 인한 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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- 휴대폰 결제는 통신사 정책에 따라 결제당월(1일~31일)에 한해서만 취소 가능합니다.
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환불안내

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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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